bordure menu bordure menu

La traduction sur mesure

finance, juridique et communication

Accueil > Assurance qualité

Processus d’assurance qualité

Le processus qualité d’Encotext a été élaboré selon les critères de la norme EN-15038, publiée au mois d'août 2006 par l'AFNOR (Association Française de Normalisation). Cette norme, qui s'adresse spécifiquement aux prestataires de services de traduction, fixe les lignes directrices pour optimiser la gestion du cycle de production et l’organisation interne et définit les exigences pour une prestation de qualité.

Réception de la commande

Chaque document à traduire fait l’objet d’une analyse approfondie afin d’évaluer le périmètre d’intervention d’Encotext. Un devis détaillé vous est adressé dans les plus brefs délais.

Sélection de l’équipe de traducteurs

Selon la technicité du texte, les volumes et l’urgence, nous nous occupons de la gestion des compétences et de la réservation des traducteurs. Pour chaque client, nous constituons une équipe « dédiée » en mesure d’assurer une homogénéité entre les différentes traductions, aussi bien au niveau stylistique que terminologique. Aujourd’hui, nous disposons pour chaque client d’un ou plusieurs glossaires et mémoires de traductions Trados qui sont régulièrement mis à jour, enrichis et transmis à l’équipe de traducteurs.

Traduction et relecture

Toutes nos traductions, que ce soit dans le domaine juridique, financier ou technique, sont confiées à des traducteurs professionnels et relues par un relecteur indépendant qui contrôle et améliore la traduction si nécessaire. La relecture consiste à comparer la traduction et le texte source, mot à mot, afin d’éviter tout oubli ou erreur. Les traducteurs et le relecteur communiquent entre eux tout au long du projet et peuvent être amenés à poser des questions à l’auteur du texte source. Ces échanges sont essentiels à la bonne réussite du projet.

Contrôle qualité

Le contrôle qualité est réalisé par le chef de projet après la relecture indépendante. Son objectif est d’assurer le respect du cahier des charges convenu avec le client (ex : suivi du glossaire ou des documents techniques de référence, mise en page, etc.).

Feed-back

Votre feed-back est essentiel pour améliorer la qualité de notre prestation et augmenter votre satisfaction. Vos éventuelles suggestions et corrections sont systématiquement analysées et prises en compte afin de mieux répondre à vos attentes.

Nous Contacter :

Tél : 01 47 90 32 68
Fax : 01 47 33 97 70
contact@encotext.com
Adresse postale
44, Grande Rue Charles de Gaulle
92600 Asnières sur Seine

Téléchargez nos brochures

logo acrobat